“信”任满满 | 广东星迪智能光电科技专函肯定顺力智能团队

12月26日，广东星迪智能光电科技有限公司团队致信顺力智能团队，对我司在清远银盏自动化立体仓库中（胶箱智能立体库+托盘四向车智能立体库）的专业精神、丰富经验以及优越的团队协作，表示认可！

信中指出，“自项目启动以来，贵司项目团队始终秉持着高度负责的态度。贵司项目组团队以高度的敬业精神和很好的专业水准，团结协作、加班加点，为项目的高质量建设起到了关键性作用。”（全文如图：）

感谢信

这份认可，是对顺力智能服务体系变革后，对新标准化服务体系在细节落地中的理解和支持。

1.全力配合，提级加推：在双方评估该项目进度紧张的情况下，项目团队征得公司同意，启用重要且紧急级别的服务体系，重要投入资源。现场人员主动加急推进，团队坚守现场，分班持续作业，全力响应客户时间需求，有效保障项目交付进度。

2.主动推进跨团队协作：我司客户同意，主动承担协调与推进角色，不论是否域外相关责任，均主动配合客户协调解决，主动为客户推动项目部署，组织其他项目团队开展多方协同，并在我司沉淀的集成能力范围内，积极推动调试，加快解决问题。

3.交付后仍保持快速服务机制：项目培训交付后，团队继续保持快速响应等级，对现场的新需求、新反馈进行快速的协助处理，确保整套智能立体库的软硬件可靠运行，物料流转，数据快速有效的交互，竭力满足客户对作业运营的需求。

自动化立体库

“交付”不是“终点”而是服务的起点

接下来我们会带着这份信任，在智能物流装备的赛道上继续深耕，把更多好的内部物流解决方案带给更多企业伙伴!

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